2023年，淄博市齐旭资产经营有限责任公司（以下简称齐旭公司）在产发集团党委的正确领导下，围绕主业发展大局，认真履行社会服务责任，现将本年度相关工作情况汇报如下：

一、坚持做实不动产登记主责主业

承接不动产登记服务方面：不动产登记业务受理133702件（其中张店辖区内109091件、经开区19422件，全城通办5101件、全省通办88件），占全市总业务量的27.91％，协助公检法、纪委、监委查询1116件；档案资料整理92807件，档案保存管理271万件，不动产档案资料查询40649件，受理非公证继承业务90件；办理土地出让金业务1756件,收取土地出让金3438.30万元；档案运送92807件；开展便民上门服务167次；发放证书（证明）84591件。不动产登记业务限时办结率稳居全市前三，“一网通办”办理率全市第一，处理回复12345市长热线1200件。

公司按照业务主管部门的要求，认真落实延时服务、周末节假日值班制度、上门服务、绿色通道、帮办代办等各项便民服务举措，把不动产登记服务延伸至八小时工作时间之外，延伸至特殊群众身边，窗口服务质效进一步提升。年内，多次对企业和群众的急办业务，启动“夜班”模式、节假日不打烊服务和“优先办、及时办、特事办、容缺办”服务，加班加点办理业务，及时解决企业融资、普通群众孩子上学、节假日办证急难等需求问题。坚持做好“专区”“专窗”“全城通办”“全省通办”等特色服务。为集中处理历史遗留问题，全体不动产登记工作人员延长工作时间，连续9天10夜不停歇，每天从早上8点一直工作到晚上11点，累计完成涉及历史遗留问题的发证12598件。全年齐旭公司工作人员收到“12345”表扬、群众锦旗表扬信等19次，无因服务态度、服务质量问题被通报、批评、投诉现象发生。

二、聚力做好档案库房安全维稳工作

档案库房是不动产登记纸质档案的存放地点，为切实保障档案库房安全形势稳定，公司坚持做好日常安全巡查和库房报警设备、除湿设备运行情况检查，确保设备正常工作。为进一步推进档案管理工作，公司在9月份全面、集中对已归档的不动产登记档案进行自查互查。同时为确保档案库房安全，切实将防汛工作做实做好，5月份组织全体人员开展了汛期“档案库房防汛应急演练”主题活动，积极与上级管理部门沟通，发现问题立即整改。全年围绕档案库房共开展“安全生产应急知识大考试”两次、消防器材使用练习以及安全生产专项大检查等活动12次，各部门、各人员在活动中总结经验、查找不足、及时改进，以实际行动实现了安全生产2023年度“零事故”的发展目标。

三、扎实推进精神文明创建工作

（一）结合新时代主题开展特色活动

一是深化“四德工程”建设，评选出16名善行义举优秀员工，作为公司道德模范表率；二是推广“绿色低碳 节能先行”主题，让“节约粮食”、“文明用餐”等健康绿色环保生活方式成为员工日常行为；三是结合法定节日，积极开展“春节送福”““妇女节义诊”“安全检查进社区”等特色活动，组织人员参与祥瑞园社区“祥瑞之夏”文艺晚会，为促进社区稳定、创建和谐社区营造良好的环境。

（二）关爱退休员工及其家属

公司充分发挥工会的作用，关心职工生活。全年，公司结合传统节日，逐户走访了20名退休职工，并送上慰问品。对因重大疾病休假、住院的职工以及职工家属进行定期慰问，切实增强了全体员工的归属感。

（三）有序开展志愿服务活动

在领导班子的带领下，齐旭公司员工积极参加“慈心一日捐”、“义务献血”等活动，为促进社会主义精神文明建设贡献出自己的力量。文明城市创建期间安排人员全天路面执勤，同时建立网络文明传播志愿队，“文明淄博”微信公众号关注率达100%，积极参与网络文明传播活动，进一步推动了新时代文明实践工作，促进了志愿服务活动常态化。

作为现代化国有企业，淄博市齐旭资产经营有限责任公司将持续提高政治站位，充分发挥行业特点和自身优势，继续夯实主责主业，不断丰富志愿服务特色活动，为国企建设和社会发展贡献齐旭力量，以实际行动彰显国企社会责任担当。

淄博市齐旭资产经营有限责任公司

                       2023年12月22日